배송 정책
배송 옵션 및 배송 기간
저희는 다음과 같은 배송 옵션을 제공합니다:
- 국내(인도네시아): 예상 배송 기간은 영업일 기준 3~7일입니다.
- 국제 배송: 예상 배송 기간은 영업일 기준 14~30일입니다. 보다 정확한 배송 기간은 결제 과정에서 확인하실 수 있습니다.
- 매장 무료 픽업: 발리 매장에서 이용 가능합니다.
운송업체
- 국내(인도네시아): 효율적인 배송을 위해 이용 가능한 모든 인도네시아 운송업체를 활용합니다.
- 국제 배송: 당사는 DHL 및 해상 화물 운송 서비스를 포함한 평판이 좋은 국제 운송업체와 협력하여 안정적인 글로벌 배송 서비스를 제공합니다.
배송비
- 무료 지역 배송: 주문 금액이 3,000,000 루피아 이상이고 저희 매장으로부터 15km 이내 지역으로 배송되는 경우 무료 배송이 적용됩니다.
- 국내(인도네시아) 배송(무료 배송 지역 외): 배송비는 상품 종류, 크기, 무게 및 배송지에 따라 수동으로 계산됩니다. 주문 전에 배송비 견적을 문의해 주세요.
- 국제 배송: 배송비는 선택하신 운송업체(DHL 또는 해상 운송), 상품 특성 및 목적지에 따라 수동으로 계산됩니다. 주문 전에 배송비 견적을 문의해 주세요.
분실, 도난 또는 파손된 소포
Omah Lempung은 선택하신 배송업체에 인계하는 시점까지 상품에 대한 책임을 지지 않습니다. 추가적인 안전을 위해 배송 보험 가입을 강력히 권장합니다. 배송 보험은 요청 시 가입 가능하며, 주문 전에 저희에게 연락하여 가입 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
분실, 도난 또는 파손된 소포의 경우, 배송업체에 직접 연락하여 보상을 청구하십시오.
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