プライバシーポリシー

最終更新日: 2025 年 8 月 8 日

Omah Lempung は、顧客に厳選されたショッピング体験 (「サービス」) を提供するために、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含むこのストアとウェブサイトを運営しています。 Omah Lempung は Shopify によって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。このプライバシー ポリシーでは、お客様が本サービスを訪問、使用、購入またはその他の取引を行った場合、またはその他の方法で当社と通信した場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。当社の利用規約とこのプライバシー ポリシーの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、このプライバシー ポリシーが適用されます。

このプライバシー ポリシーをよくお読みください。サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、お客様は、このプライバシー ポリシーを読み、このプライバシー ポリシーに記載されている情報の収集、使用、および開示について理解したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様または他の個人を特定する情報、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、または個人を特定できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスをどのように利用するか、お住まいの地域、および適用される法律で許可または要求されている場合に応じて、この個人情報から導き出される推論を含め、次のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

• お客様の名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、電子メール アドレスなどの連絡先詳細
• クレジット カード、デビット カード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細などの財務情報
• ユーザー名、パスワード、秘密の質問、環境設定、設定などのアカウント情報
• 取引情報には、閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入した商品、返品、交換、キャンセル、および過去の取引が含まれます。
• 当社との通信。これには、カスタマー サポートへの問い合わせを送信する場合など、当社との通信に含める情報が含まれます。
• デバイス情報。デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IP アドレス、その他の一意の識別子に関する情報が含まれます。
• サービスとのやり取りに関する情報を含む利用情報 (サービスとのやり取りや操作の方法とタイミングなど)。

個人情報ソース

当社は次の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接（お客様がアカウントを作成するとき、サービスにアクセスまたは使用するとき、当社と通信するとき、またはその他の方法で個人情報を当社に提供するときを含みます）
• お客様が当社の製品やサービスを使用するとき、または当社の Web サイトにアクセスするとき、また Cookie および同様のテクノロジーの使用を通じて、お客様のデバイスからの場合を含め、サービスを通じて自動的に
• 当社のサービス プロバイダーから。これには、特定のテクノロジーを有効にするために当社がサービス プロバイダーと契約するとき、およびサービス プロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理するときが含まれます。
• 当社のパートナーまたはその他のサードパーティからの提供。

お客様の個人情報の使用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはお客様がどのサービスを使用するかに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

• サービスの提供、調整、改善。 当社は、お客様との契約の履行、支払いの処理、注文の履行、好みや興味のある商品の記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換またはその他の取引の処理、アカウントの作成、維持およびその他の管理、配送の手配、返品および交換の促進、レビューの投稿を可能にする、および購入に関連する製品の推奨など、お客様向けにカスタマイズされたショッピング エクスペリエンス。これには、サービスをより適切に調整および改善するために個人情報を使用することが含まれる場合があります。
• マーケティングと広告。 当社は、お客様の個人情報を、電子メール、テキスト メッセージ、または郵便でマーケティング、広告、プロモーションに関する通信を送信するため、また、お客様が以前に購入またはカートに追加した商品やサービス上のその他のアクティビティに基づくものを含め、サービスまたは他の Web サイト上で製品またはサービスのオンライン広告を表示するなど、マーケティングおよびプロモーションの目的で使用します。
• セキュリティと不正行為の防止。 当社は、お客様のアカウントの認証、安全な支払いとショッピング体験の提供、詐欺的、違法、安全でない、または悪意のある行為の可能性を検出、調査、または措置を講じ、公共の安全を保護し、当社のサービスを保護するためにお客様の個人情報を使用します。サービスを使用してアカウントを登録することを選択した場合は、アカウントの資格情報を安全に保管する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他の人と共有しないことを強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション。 当社は、カスタマー サポートの提供、お客様への対応、効果的なサービスの提供、お客様とのビジネス関係の維持のためにお客様の個人情報を使用します。
• 法的理由。 当社は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要求を含む有効な法的手続きに対応するため、民事証拠開示、潜在的または実際の訴訟、またはその他の敵対的な法的手続きを調査または参加するため、および当社の規約やポリシーの潜在的な違反を執行または調査するために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシー ポリシーに従う正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。このような状況には次のようなものが考えられます。

• Shopify、当社に代わってサービス（IT 管理、支払い処理、データ分析、カスタマー サポート、クラウド ストレージ、フルフィルメント、発送など）を実行するベンダー、その他の第三者と協力する
• ビジネス パートナーおよびマーケティング パートナーと協力して、マーケティング サービスを提供し、お客様に広告を掲載します。たとえば、当社は Shopify を使用して、さまざまな販売者や Web サイトでのオンライン活動に基づいて、サードパーティのサービスによるパーソナライズされた広告をサポートします。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、お客様は、さまざまな販売者や Web サイトとのオンライン活動に基づいて、ターゲットを絞った広告やマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利を有している場合があります。これらの使用をオプトアウトする権利は、 ここ で行使できます。
• 商品の発送やソーシャル メディア ウィジェットやログイン統合の使用など、第三者への特定の情報の開示について当社に指示、要求、またはその他の方法で同意する場合
• 当社の関連会社または当社グループ内のその他の企業との場合
• 合併や破産などの商取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜査令状、その他同様の要求への対応を含む）を遵守し、適用される利用規約やポリシーを執行し、本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または弁護するため。

Shopify との関係

サービスは Shopify によってホストされており、サービスを提供および改善するために、サービスへのアクセスおよび使用に関する個人情報が収集および処理されます。お客様がサービスに送信した情報は、お客様にサービスを提供および改善するために、Shopify およびお客様の居住国以外の国にある第三者に送信され、共有されます。さらに、当社のビジネスの保護、成長、改善を支援するために、当社は、お客様と当社のストア、他の販売者およびShopifyとのやり取りから取得したデータと情報を組み込んだ、特定のShopifyの拡張機能を使用しています。これらの強化された機能を提供するために、Shopify は、お客様と当社のストア、他の販売業者、および Shopify とのやりとりに関して収集された個人情報を利用することがあります。このような状況では、Shopify は、これらの目的での個人情報の使用に対する権利行使の要求への対応を含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。 Shopify がお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する権利について詳しくは、Shopify 消費者プライバシー ポリシーをご覧ください。お住まいの地域に応じて、Shopify プライバシー ポータル リンクで個人情報に関する特定の権利を行使することができます。

サードパーティの Web サイトとリンク

本サービスは、第三者が運営する Web サイトまたはその他のオンライン プラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティ ポリシーおよびその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトにある情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャル ネットワーキング プラットフォームで共有する情報を含め、公共または半公共の場でお客様が提供した情報は、当社または第三者による使用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される場合があります。当社がそのようなリンクを含めること自体は、サービス上で開示されている場合を除き、そのようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者または運営者を承認することを意味するものではありません。

子供のデータ

本サービスは子供による使用を意図したものではなく、当社は管轄区域内の成人年齢未満の子供に関する個人情報を意図的に収集することはありません。あなたが個人情報を当社に提供した子供の親または保護者である場合は、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡し、削除をリクエストすることができます。このプライバシー ポリシーの発効日の時点で、当社は 16 歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されているように）しているという実際の認識を持っていません。

お客様の情報のセキュリティと保持

完璧なセキュリティ対策や侵入不可能なセキュリティ対策はなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことにご注意ください。さらに、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全ではない可能性があります。機密情報や機密情報を当社に伝達するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、お客様へのサービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の該当する契約やポリシーの施行にその情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

あなたの権利と選択

お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に挙げる権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されているとおりにお客様のリクエストを拒否する場合があります。

• アクセス / 知る権利。 あなたには、当社が保持するあなたの個人情報へのアクセスを要求する権利がある場合があります。
• 削除する権利。 あなたには、当社が保持しているあなたの個人情報の削除を要求する権利がある場合があります。
• 修正する権利。 あなたには、当社が保持しているあなたの個人情報の不正確な情報を修正するよう要求する権利がある場合があります。
• ポータビリティの権利。
お客様は、特定の状況および例外を除き、当社が保持するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
• ターゲットを絞った広告の販売または共有をオプトアウトする権利。 お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法の定義に従って、個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または「ターゲットを絞った広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの使用をオプトアウトする権利は、こちらで行使できます。グローバル プライバシー コントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当社の Web サイトにアクセスした場合、ユーザーの所在地に応じて、これが Web サイトへのアクセスに使用したデバイスおよびブラウザに対するオプトアウトのリクエストとして自動的に扱われることにご注意ください。シグナルを送信するデバイスを Shopify アカウントに関連付けることができた場合、そのアカウントにもオプトアウト リクエストが適用されます。グローバル プライバシー コントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバル プライバシー コントロール以外に、お客様のウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のあるその他の「Do Not Track」信号は認識されません。
• 通信設定の管理。 当社はお客様にプロモーション電子メールを送信することがありますが、お客様は、当社からお客様に送信される電子メールに表示される配信停止オプションを使用することで、いつでもこれらの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関するメールなど、宣伝以外のメールが送信される場合があります。

お客様は、サービス上に示されている場合、または以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。 Shopify がお客様の個人情報をどのように使用するか、および Shopify によって処理されるデータに関連する権利を含むお客様が有する権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、これらの権利の行使に関してお客様を差別しません。適用される法律で許可または義務付けられているように、お客様のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従って、お客様は、お客様に代わって権利を行使する要求を行う権限のある代理人を指定することができます。代理人からのそのようなリクエストを受け入れる前に、当社は代理人に対して、お客様が代理人として行動することを許可した証拠の提供を要求するとともに、場合によってはお客様が当社に直接本人確認を行う必要がある場合があります。当社は、適用される法律の要求に応じて、お客様のリクエストにタイムリーに対応します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下に記載の連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。

国際送金

当社は、お客様の個人情報をお客様がお住まいの国外に転送、保管、処理する場合があることにご注意ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域または英国外に転送する場合、適切なレベルの保護を提供すると判断された国へのデータ転送でない限り、当社は欧州委員会の標準契約条項などの認められた転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に応じて準拠します。

このプライバシー ポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、または規制上の理由を含め、本プライバシー ポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂されたプライバシー ポリシーをこのウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法の要求に応じて通知を提供します。

連絡先

当社のプライバシー慣行や本プライバシー ポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利の行使をご希望の場合は、sales@omahlempung.com までお電話または電子メールでお問い合わせいただくか、Jl. Persada No.99、Kabupaten Badung、BA、80117、ID