Kebijakan privasi

Terakhir Diperbarui: 8 Agustus 2025

Omah Lempung mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi terkait, konten, fitur, alat, produk dan layanan, untuk memberi Anda, pelanggan, dengan pengalaman berbelanja yang dikuratori ("Layanan"). Omah Lempung ditenagai oleh Shopify, yang memungkinkan kami untuk memberikan layanan kepada Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian atau transaksi lain menggunakan Layanan atau berkomunikasi dengan kami. Jika ada konflik antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, kebijakan privasi ini mengontrol sehubungan dengan pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.

Baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Dengan menggunakan dan mengakses salah satu layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca kebijakan privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi pribadi yang kami kumpulkan atau proses

Ketika kami menggunakan istilah "Informasi Pribadi," kami mengacu pada informasi yang mengidentifikasi atau secara wajar dapat dikaitkan dengan Anda atau orang lain. Informasi pribadi tidak termasuk informasi yang dikumpulkan secara anonim atau yang telah diidentifikasi, sehingga tidak dapat mengidentifikasi atau secara wajar terkait dengan Anda. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut, termasuk kesimpulan yang diambil dari informasi pribadi ini, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan, tempat Anda tinggal, dan sebagaimana diizinkan atau diharuskan oleh hukum yang berlaku:

• detail kontak termasuk nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email Anda.
• Informasi Keuangan termasuk kartu kredit, kartu debit, dan nomor rekening keuangan, informasi kartu pembayaran, informasi akun keuangan, rincian transaksi, bentuk pembayaran, konfirmasi pembayaran dan rincian pembayaran lainnya.
• Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi dan pengaturan Anda.
• Informasi Transaksi termasuk item yang Anda lihat, masukkan ke dalam keranjang Anda, tambahkan ke daftar keinginan Anda, atau beli, mengembalikan, pertukaran atau batal dan transaksi masa lalu Anda.
• komunikasi dengan kami termasuk informasi yang Anda sertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya, saat mengirim pertanyaan dukungan pelanggan.
• Informasi perangkat termasuk informasi tentang perangkat Anda, browser, atau koneksi jaringan, alamat IP Anda, dan pengidentifikasi unik lainnya.
• informasi penggunaan termasuk informasi mengenai interaksi Anda dengan layanan, termasuk bagaimana dan kapan Anda berinteraksi dengan atau menavigasi layanan.

Sumber Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber -sumber berikut:

• langsung dari Anda termasuk saat Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi kepada kami;
• secara otomatis melalui layanan termasuk dari perangkat Anda saat Anda menggunakan produk atau layanan kami atau kunjungi situs web kami, dan melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa;
• dari penyedia layanan kami termasuk ketika kami melibatkan mereka untuk mengaktifkan teknologi tertentu dan ketika mereka mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami;
• dari mitra kami atau pihak ketiga lainnya.

Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda

Bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami atau layanan mana yang Anda gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

• Provide, Tailor, and Improve the Services. We use your personal information to provide you with the Services, including to perform our contract with you, to process your payments, to fulfill your orders, to remember your preferences and items you are interested in, to send notifications to you related to your account, to process purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, to facilitate any returns and pertukaran, untuk memungkinkan Anda memposting ulasan, dan membuat pengalaman berbelanja yang disesuaikan untuk Anda, seperti merekomendasikan produk yang terkait dengan pembelian Anda. Ini mungkin termasuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan layanan dengan lebih baik.
• Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti mengirim pemasaran, iklan, dan komunikasi promosi melalui email, pesan teks atau surat pos, dan untuk menunjukkan kepada Anda iklan online untuk produk atau layanan di layanan atau situs web lain, termasuk barang -barang yang sebelumnya Anda beli atau tambahkan ke kereta Anda dan aktivitas Layanan lainnya.
• keamanan dan pencegahan penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengotentikasi akun Anda, untuk memberikan pengalaman pembayaran dan belanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki atau mengambil tindakan mengenai kemungkinan penipuan, ilegal, tidak aman, atau aktivitas jahat, melindungi keselamatan publik, dan untuk mengamankan layanan kami. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kredensial akun Anda tetap aman. Kami sangat menyarankan Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya dengan orang lain.
• berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberi Anda dukungan pelanggan, untuk menjadi responsif kepada Anda, untuk memberikan layanan yang efektif kepada Anda dan untuk menjaga hubungan bisnis kami dengan Anda.
• Alasan Hukum. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari penegakan hukum atau lembaga pemerintah, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam penemuan sipil, potensi atau litigasi aktual, atau proses hukum permusuhan lainnya, dan untuk menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran istilah atau kebijakan kami.

Bagaimana kami mengungkapkan informasi pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah yang tunduk pada kebijakan privasi ini. Keadaan seperti itu mungkin termasuk:

• Dengan Shopify, vendor dan pihak ketiga lainnya yang melakukan layanan atas nama kami (mis. Manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan dan pengiriman).
• Dengan mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan beriklan kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi dengan layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas online Anda dengan pedagang dan situs web yang berbeda. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi mereka sendiri. Bergantung pada di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk mengarahkan kami untuk tidak berbagi informasi tentang Anda untuk menunjukkan kepada Anda iklan dan pemasaran yang ditargetkan berdasarkan aktivitas online Anda dengan pedagang dan situs web yang berbeda. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk memilih keluar dari penggunaan itu di sini .
• Saat Anda mengarahkan, minta kami atau menyetujui pengungkapan informasi tertentu kami kepada pihak ketiga, seperti mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login.
• Dengan afiliasi kami atau di dalam kelompok perusahaan kami.
• Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah pencarian dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan layanan atau kebijakan yang berlaku, dan untuk melindungi atau mempertahankan layanan, hak -hak kami, dan hak -hak pengguna kami atau orang lain.

Hubungan dengan Shopify

Layanan di -host oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tentang akses Anda ke dan penggunaan Layanan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan untuk Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan akan ditransmisikan dan dibagikan dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berlokasi di negara -negara selain tempat Anda tinggal, untuk menyediakan dan meningkatkan layanan untuk Anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, menumbuhkan, dan meningkatkan bisnis kami, kami menggunakan fitur -fitur yang ditingkatkan Shopify tertentu yang menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi Anda dengan toko kami, bersama dengan pedagang lain dan dengan Shopify. Untuk memberikan fitur yang disempurnakan ini, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan tentang interaksi Anda dengan toko kami, bersama dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda, termasuk untuk menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak -hak Anda atas penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak apa pun yang mungkin Anda miliki, Anda dapat mengunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify . Bergantung di mana Anda tinggal, Anda dapat menggunakan hak -hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda di sini tautan portal privasi Shopify .

Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga

Layanan dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform online lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi atau dikendalikan oleh kami, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan keamanan mereka dan syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang ditemukan di situs -situs ini. Informasi yang Anda berikan di tempat publik atau semi-publik, termasuk informasi yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga juga dapat dilihat oleh pengguna lain dari layanan dan/atau pengguna platform pihak ketiga tanpa batasan tentang penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Dimasukkannya tautan seperti itu tidak, dengan sendirinya, menyiratkan pengesahan konten pada platform tersebut atau pemilik atau operator mereka, kecuali sebagaimana diungkapkan pada Layanan.

Data Anak -anak

Layanan tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak -anak, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi tentang anak -anak di bawah usia mayoritas di yurisdiksi Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali seorang anak yang telah memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda dapat menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang ditetapkan di bawah ini untuk meminta agar itu dihapus. Sebagai tanggal efektif kebijakan privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual yang kami "bagikan" atau "jual" (sebagaimana ketentuan tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) Informasi pribadi individu di bawah usia 16 tahun.

Keamanan dan retensi informasi Anda

Perlu diketahui bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan yang sempurna." Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman saat dalam perjalanan. Kami menyarankan Anda tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk mengomunikasikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.

Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda tergantung pada berbagai faktor, seperti apakah kami memerlukan informasi untuk mempertahankan akun Anda, untuk memberi Anda layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.

Hak dan Pilihan Anda

Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki beberapa atau semua hak yang tercantum di bawah ini sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Namun, hak -hak ini tidak mutlak, hanya berlaku dalam keadaan tertentu dan, dalam kasus -kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum.

• hak untuk mengakses/mengetahui. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• hak untuk menghapus. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi yang kami pertahankan tentang Anda.
• hak untuk mengoreksi. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta agar kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat yang kami pertahankan tentang Anda.
• Hak portabilitas. Anda mungkin memiliki hak untuk menerima salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda dan untuk meminta kami mentransfernya ke pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
• Hak untuk memilih keluar dari penjualan atau berbagi untuk iklan yang ditargetkan. tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk memilih keluar dari "penjualan" atau "berbagi" informasi pribadi Anda atau untuk memilih keluar dari pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang dianggap sebagai "iklan yang ditargetkan", sebagaimana didefinisikan dalam hukum privasi yang berlaku. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk memilih keluar dari penggunaan itu di sini . Harap dicatat bahwa jika Anda mengunjungi situs web kami dengan sinyal preferensi opt-out kontrol privasi global yang diaktifkan, tergantung di mana Anda berada, kami akan secara otomatis memperlakukan ini sebagai permintaan untuk memilih untuk keluar untuk perangkat dan browser yang Anda gunakan untuk mengunjungi situs web. Jika kami dapat mengaitkan perangkat yang mengirim sinyal ke akun Shopify, kami akan menerapkan permintaan Out Out ke akun juga. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kontrol privasi global, Anda dapat mengunjungi https://globalprivacycontrol.org/. Selain kontrol privasi global, kami tidak mengenali sinyal "jangan lacak" lainnya yang dapat dikirim dari browser atau perangkat web Anda.
• mengelola preferensi komunikasi. Kami dapat mengirimi Anda email promosi, dan Anda dapat memilih untuk tidak menerima ini kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan di email kami kepada Anda. Jika Anda memilih keluar, kami masih dapat mengirimi Anda email non-promosi, seperti tentang akun atau pesanan yang telah Anda buat.

Anda dapat menggunakan salah satu hak ini di mana ditunjukkan pada Layanan atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bawah ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak apa pun yang mungkin Anda miliki, termasuk hak yang terkait dengan data yang diproses oleh Shopify, Anda dapat mengunjungi https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak -hak ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum kami dapat memproses permintaan Anda, sebagaimana diizinkan atau diharuskan berdasarkan hukum yang berlaku. Sesuai dengan undang -undang yang berlaku, Anda dapat menunjuk agen resmi untuk membuat permintaan atas nama Anda untuk menggunakan hak -hak Anda. Sebelum menerima permintaan semacam itu dari agen, kami akan meminta agen memberikan bukti bahwa Anda telah mengizinkan mereka untuk bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin membutuhkan Anda untuk memverifikasi identitas Anda secara langsung dengan kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda secara tepat waktu sebagaimana diharuskan berdasarkan hukum yang berlaku.

Keluhan

Jika Anda memiliki keluhan tentang bagaimana kami memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bawah ini. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang ditetapkan di bawah ini, atau mengajukan keluhan Anda dengan otoritas perlindungan data lokal Anda.

Transfer internasional

Harap dicatat bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat Anda tinggal.

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda dari Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris, kami akan mengandalkan mekanisme transfer yang diakui seperti klausa kontrak standar Komisi Eropa, atau kontrak setara yang dikeluarkan oleh otoritas kompeten yang relevan dari Inggris, sebagai relevan, kecuali jika transfer data ke negara yang telah ditetapkan untuk memberikan tingkat yang adil.

Perubahan Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memposting kebijakan privasi yang direvisi di situs web ini, memperbarui tanggal "terakhir yang diperbarui" dan memberikan pemberitahuan sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami atau kebijakan privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan hak apa pun yang tersedia untuk Anda, silakan hubungi atau email kami di sales@omahlempung.com atau hubungi kami di JL. Persada No.99, Kabupaten Badung, BA, 80117, ID